プライバシーポリシーPrivacy

株式会社ジーコム（以下「当社」といいます）は、マーケティング・リサーチ（市場調査）によって消費者の生活全般に関する意識や行動を調査、収集し、その情報を統計的に処理し、行政や企業等に提供することを主業務としています。
当社は、個人情報を非常に重要なものと考えており、当社が収集（取得）した個人情報について適切な管理措置を講じるとともに、十分に注意して取り扱い、個人情報に関する法規制等並びに当社が定める「個人情報保護方針」を遵守いたします。

1．適切な個人情報の収集、利用、提供について

個人情報の収集（取得）は、利用目的を明確に定め、適性かつ公正な手段によって行います。個人情報の利用は、ご本人に同意を得た利用目的の範囲内で行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いは行わないこととし、目的外での利用を行わないための措置を講じます。
また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ることとします。

2．個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止、是正し、これらのリスクに対し、組織的、人的、物理的および技術的なセキュリティ対策を講じます。

3．個人情報保護に関する法令その他の規範の遵守について

個人情報を取り扱う業務の遂行にあたっては、個人情報保護に関する国内法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守して行動いたします。

4．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

個人情報保護方針を適切に実践するために、規範等を含む個人情報保護マネジメントシステムを策定し運用しておりますが、その実効性をより一層高めるために、すべての従業者に対する教育を定期的に実施するとともに、運用状況の監査を実施し、見直しおよび改善を継続的に行います。

5．苦情および相談への対応について

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情については、迅速に対応させていただきます。なお、開示対象個人情報については、ご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去および第三者への提供の停止）の求めに遅滞なく対応させていただきます。

6．プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令等の改正への対応、当社の業務運営上の必要性その他の事情によりプライバシーポリシーを変更することがあります。この場合、当社は適切な方法で周知を行うものとします。

当社のすべての従業員は、この個人情報保護方針の趣旨および個人情報の取り扱い手順を十分に理解した上で、細心の注意を払って業務にあたり、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

2022年3月31日制定

株式会社ジーコム
代表取締役　神﨑依子

個人情報の取り扱いについて

■個人情報の利用目的

１．アンケートモニター登録時に取得した会員情報

アンケートモニター「コムネット」の会員ご自身が、当社WEBサイト等で氏名、住所、性別、生年月日、年齢、メールアドレス、電話番号、職業、業種、未既婚、同居家族、年収等について登録いただいた情報は、次に定める目的のために利用いたします。

アンケートやインタビュー調査の依頼・収集
プレゼント企画のご案内
その他の連絡やサービス提供

なお、ご登録いただく際および登録後に各種調査にご応募いただく際には、取得する個人情報の利用目的を明示し、同意をいただきます。

２．調査業務の実施に関連して取得した個人情報

調査対象者によるアンケート回答、インタビュー調査での発言およびインタビュー調査内で収集（取得）した個人情報は、原則として統計データとして取りまとめるため、個人情報以外のアンケート回答のみを用い、統計的に処理、結果の確認、分析を行い、クライアントに提供（クライアントが自社顧客から委託を受けてマーケティング・リサーチを実施する場合のクライアント顧客への再提供や、クライアントが複数企業で共同してマーケティング・リサーチを実施する場合のクライアント以外の共同実施者等への再提供、再提供を前提とした提供を含みます）するために利用するもので、個人が特定できる形で利用することはありません。
また、グループインタビュー、会場テスト等の様子を撮影した画像・映像や録音した音声等の個人情報は、グループインタビュー、会場テスト等の分析・実施記録のために利用します。撮影や録音に当たっては事前にご本人に利用目的を明示し、同意をいただき、調査終了後６カ月以内に破棄（削除）します。
なお、当社がマーケティング・リサーチの協力をお願いする場合に、あらかじめ氏名、住所、メールアドレス、電話番号等を収集（取得）する場合は、ご本人の同意のもとで行い、適正、適法に利用します。

３．外部の協力会社から取得した個人情報

当社の提携先企業様が保有する個人情報を取得する場合は、次に定める目的のために利用いたします。

アンケートやインタビュー調査の依頼・収集
会場の案内や緊急連絡

４．営業活動等により取得した個人情報

お客様が当社のサービス等にお問い合わせいただく場合や、当社の主催するセミナーにご参加いただく場合、また名刺交換などによって当社が取得した個人情報は、次に定める目的のために利用いたします。

お問い合わせに対する回答などの対応
取引に関する折衝、連絡、相談、検討、受発注、決済などの対応
取引に基づく役務等の授受
当社サービス等に関する情報の提供、収集および伝達

５．採用活動時に取得した個人情報

当社の求人にご応募またはお問い合わせいただいた求職者の方の個人情報は、次に定める目的のために利用いたします。なお、求職者が当社に入社された場合には、求職者の個人情報を引き続き雇用管理のために利用いたします。

お問い合わせに対する回答などの対応
求職者への採用情報の提供
採否の検討および決定ならびにその通知や連絡
応募履歴の確認

６．その他

特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いは行わないこととし、目的外での利用を行わないための措置を講じます。

■個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、次の場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、当社は事業運営上、より良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対して個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

■個人情報の開示等に応じる手続きについて

当社が保有する個人情報（開示対象個人情報）のご本人、またはその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止等（以下「開示等」といいます）の求めに関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、遅滞なく合理的な期間内に対応いたします。

１．開示等の請求の対象項目

当社が保有する個人情報で、下記７に該当しない項目について対応いたします。

２．開示等の請求先

開示等の請求は、原則として郵送にて受付をいたします。必要書類を添付の上、下記まで郵送してください。

＜開示等の請求書の送付先＞

〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神４丁目１－１第７明星ビル７階
株式会社ジーコム個人情報保護管理者：坂西美紀宛
※封書に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

３．開示等の請求に際して提出していただく書面（様式）等

開示等の請求を行う場合は、次の所定事項（下記A）をご記入の上、本人確認のための書類（下記Bのうちいずれか）を同封してください。

A）記入または入力いただく所定事項

申請日
氏名
氏名フリガナ
住所
電話番号
メールアドレス
申請の目的
依頼内容
押印
開示等の請求に対する回答方法のご希望（郵送またはメール）
（代理人の場合）代理人の氏名
（代理人の場合）代理人の氏名フリガナ

※上記項目について入力フォーマットが必要な場合は、事前にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

B）本人確認のための書類

運転免許証、住民票、健康保険証、パスポートなどの公的書類のいずれかのコピー1点
（法定代理人の場合）戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書などの登記事項証明書等その資格を証明する書類のいずれかのコピー１通
（法定代理人の場合）開示を求める方の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、住民票など親権者もしくは成年後見人自身の本人確認書類のいずれかのコピー１通
（委任による代理人の場合）委任状１通、ご本人の印鑑証明書１通

４．開示等の請求にかかる手数料

ご本人またはその代理人からの利用目的の通知および開示の請求につきましては、ご請求内容や、当社による通知または開示の方法に応じて、当社からご案内する手数料を頂戴いたします。なお、お支払方法については当社指定銀行口座へのお振り込みといたします（振込手数料はご請求者にてご負担いただきます）。なお、これらの場合においては、手数料のお振り込みを当社にて確認後に、ご請求内容に対して回答いたします。

５．開示等の請求に対する回答方法

申請者の申請書面記載住所宛てまたはメールアドレス宛に回答いたします。

６．開示等の請求に関して収集（取得）した個人情報の利用目的

開示等の請求に伴って収集（取得）した個人情報は、開示等の請求に対応するために必要な範囲のみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答が終了した後2年間保存し、その後廃棄いたします。

７．開示等に応じられない場合

以下の①～⑩に該当する場合は、開示等に応じられませんので、ご了承ください。なお、その場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。

申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場
代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
所定の申請書類に不備があった場合
開示請求の対象が開示対象個人情報に該当しない場合
本人または、第三者の生命、身体または、財産に危害が及ぶおそれがある場合
違法または、不当な行為を助長しまたは、誘発するおそれがある場合
犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合
法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合

■お問い合わせ窓口について

＜個人情報保護に関するお問い合わせ窓口＞

〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神４丁目１－１第７明星ビル７階
株式会社ジーコム　個人情報保護管理者：坂西美紀宛
092-761-0221
※直接ご来社いただいてのお申し出は、お受け致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。